ขั้นตอนการเลือกคนขับรถผู้บริหาร ให้บริการอย่างมืออาชีพ

สำหรับผู้ที่ดำรงตำแหน่งผู้บริหารไม่ว่าจะในองค์กรธุรกิจแบบใดก็ตาม ย่อมต้องเดินทางออกไปพบปะลูกค้า ประชุมงาน และสร้างเครือข่ายในสถานที่ต่าง ๆ อยู่เสมอ ทำให้จำเป็นอย่างมากที่จะต้องมีคนขับรถประจำตัว เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการเดินทาง ไม่ต้องสิ้นเปลืองแรงไปกับการขับรถด้วยตนเอง แต่การจะเลือกพนักงานขับรถสำหรับผู้บริหารนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะต้องเลือกคนที่มีคุณภาพและทักษะที่เหมาะสม บทความนี้ จึงมีวิธีเลือกคนขับรถผู้บริหารที่มีความสามารถครบครันและให้บริการอย่างมืออาชีพมาแนะนำกัน

คุณสมบัติที่สำคัญของคนขับรถผู้บริหาร

การเลือกคนขับรถผู้บริหารที่มีคุณภาพนั้น จำเป็นต้องพิจารณาคุณสมบัติหลายประการ ดังนี้

ทักษะการขับขี่และประสบการณ์

ในการเลือกคนขับรถผู้บริหาร ปัจจัยสำคัญประการแรกที่ต้องพิจารณา คือทักษะการขับขี่ที่ยอดเยี่ยม สามารถควบคุมรถได้อย่างมั่นคงในทุกสภาพการจราจร ท้องถนน และอากาศ อีกทั้งยังต้องมีความเชี่ยวชาญในการขับขี่เชิงป้องกัน (Defensive Driving) เพื่อช่วยเพิ่มความมั่นใจและความปลอดภัยในการเดินทาง

ความรู้ด้านเส้นทางและการจราจร

เนื่องจากผู้บริหารมักต้องเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ที่แตกต่างกันออกไปในแต่ละวัน บนท้องถนน และสภาพการจราจรที่ไม่อาจคาดเดาได้ พนักงานขับรถผู้บริหารจึงควรมีความรู้เรื่องเส้นทางเป็นอย่างดี รวมถึงมีทักษะในการประเมินสภาพการจราจร เพื่อเลือกเส้นทางที่เร็วและปลอดภัยที่สุด

บุคลิกภาพและมารยาท

คนขับรถผู้บริหารต้องมีความสุภาพ เรียบร้อย และมีมารยาทในการให้บริการ เนื่องจากมีโอกาสที่จะต้องให้บริการแขกของผู้บริหาร บุคคลสำคัญ ลูกค้าของบริษัท ซึ่งบุคลิกภาพที่ดีของคนขับรถ ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ให้แก่องค์กรอีกด้วย

ความรับผิดชอบและการตรงต่อเวลา

ผู้บริหารมีตารางงานที่แน่นและต้องเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ตามเวลาที่กำหนด ดังนั้นอีกคุณสมบัติที่คนขับรถของผู้บริหารควรต้องมี คือความรับผิดชอบสูง และรักษาความตรงต่อเวลาได้เป็นอย่างดี ทั้งยังสามารถวางแผนการเดินทางล่วงหน้า เพื่อให้ถึงจุดหมายอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

ความสามารถในการรักษาความลับ

ระหว่างการเดินทาง มีโอกาสที่คนขับรถผู้บริหาร จะได้ยินการสนทนาทางธุรกิจหรือข้อมูลสำคัญ จึงถือเป็นหน้าที่ที่ต้องรักษาความลับเหล่านั้น ไม่นำไปเผยแพร่ให้ทั้งคนในองค์กร รวมถึงคนนอก ได้ล่วงรู้อย่างเด็ดขาด

ขั้นตอนการเลือกคนขับรถผู้บริหาร

ในขั้นตอนการเลือกคนขับรถผู้บริหาร ควรมีการคัดกรองอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้คนขับรถที่มีคุณภาพและให้บริการอย่างมืออาชีพ โดยวิธีการดังนี้

1. การคัดกรองเบื้องต้น

ขั้นตอนของการคัดกรองเบื้องต้น มีสิ่งสำคัญที่ต้องตรวจสอบ คือ

• ตรวจสอบประวัติการทำงาน โดยควรพิจารณาเลือกจากตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง และมีประสบการณ์เคยเป็นคนขับรถสำหรับผู้บริหารหรือบุคคลสำคัญมาก่อน

• ตรวจสอบใบขับขี่ โดยพิจารณาความถูกต้องของใบอนุญาตขับขี่ และประวัติการขับขี่ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่เคยผ่านการกระทำผิดกฎจราจรร้ายแรงมาก่อน

2. การสัมภาษณ์

สำหรับขั้นตอนของการสัมภาษณ์ จำเป็นต้องสอบถามเกี่ยวกับประเด็นต่าง ๆ เหล่านี้

• คำถามเกี่ยวกับทักษะการขับขี่ โดยสอบถามเกี่ยวกับประสบการณ์การขับขี่ในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น การขับรถทางไกล การขับในสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย 

• การประเมินทัศนคติและการแก้ไขปัญหา โดยสอบถามเกี่ยวกับการจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อจะได้รู้ถึงทักษะในการตัดสินใจ ที่จะส่งผลต่อความปลอดภัยในการขับขี่

3. การทดสอบภาคปฏิบัติ

หลังจากที่ตรวจสอบเอกสาร และทำการสัมภาษณ์เรียบร้อยแล้ว สิ่งสำคัญประการต่อมาคือการทดสอบภาคปฏิบัติ ซึ่งมีดังต่อไปนี้

• ทดสอบการขับขี่ในสถานการณ์จริง โดยให้ผู้สมัครขับรถในเส้นทางที่หลากหลายทั้งในเมืองและนอกเมือง เพื่อประเมินทักษะการขับขี่และความสามารถในการควบคุมรถ

• ประเมินทักษะการขับขี่เชิงป้องกัน โดยสังเกตพฤติกรรมการขับขี่ เช่น การรักษาระยะห่างที่ปลอดภัย การใช้สัญญาณไฟ การคาดการณ์สถานการณ์ล่วงหน้า การเปลี่ยนเลน รวมไปถึงการจอดรถ

หากทำตามวิธีเลือกคนขับรถผู้บริหารเหล่านี้แล้ว ยังไม่เจอคนที่ตอบโจทย์ตรงใจ หรือรู้สึกว่าเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยุ่งยากและใช้เวลามาก อีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจคือ การใช้บริการพนักงานขับรถผู้บริหารจากบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะ ซึ่งที่ DoingWell เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ โดยเราคัดสรรพนักงานขับรถที่มีความเป็นมืออาชีพสูง รับประกันทักษะการขับขี่ที่ยอดเยี่ยมและปลอดภัย มั่นใจในมารยาทและบุคลิกภาพที่ดี มีความซื่อสัตย์และรักษาความลับได้อย่างยอดเยี่ยม สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 02-075-5151

ข้อมูลอ้างอิง

1. The Ultimate Guide to Choosing a Chauffeur Service for Your Next Trip. สืบค้นเมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2567 จาก https://www.linkedin.com/pulse/ultimate-guide-choosing-chauffeur-service-your-next-trip-hnrwe#:~:text=Experienced%20and%20Professional%20Drivers%3A%20The,and%20professionalism%20of%20the%20chauffeurs.
2. Executive Driver: Key Skills, Qualifications and Career Path. สืบค้นเมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2567 จาก  https://workbred.co.uk/career/executive-driver